Inhalt
Teilnehmende lernen innert zwei Tagen die Grundlagen von ISO 9001 kennen und verschaffen sich einen Überblick über den weltweit verbreiteten Qualitätsstandard, der auch in vielen Schweizer Branchen selbstverständlich ist. Sie erhalten das theoretische Rüstzeug und werden in Gruppenarbeiten und im Plenum diverse Fragestellungen bearbeiten, die direkt aus der Unternehmenswelt stammen. Der Kurs erleichtertdie Bewerbung um eine Stelle in einem ISO-9001-zertifizierten Betrieb, und er gibt darüber hinaus einen Einblick in die vielfältige Arbeitswelt eines Qualitätsverantwortlichen. Des Weiteren vermittelt er das Basiswissen für einen internen Auditor.

Lernziele
Die Teilnehmenden

• entwickeln ein Verständnis für prozessorientiertes Qualitätsmanagement
• lernen die Norm ISO 9001 kennen
• können ausgewählte Methoden im beruflichen Umfeld einsetzen

Vorbereitung
Keine

Nachbereitung
Individuell handeln, falls Lücken vorhanden sind.

Anforderungen:
Betriebswirtschaftlicher, naturwissenschaftlicher oder technischer Hintergrund. Bereitschaft zur Auseinandersetzung mit praktischen Fragen der Unternehmensführung. Interesse an der Vielfalt von qualitätsbezogenen Herausforderungen in Industrie-, Gewerbe- und Dienstleistungsbetrieben.

Dauer:
2 Tage